제목 그대로 일을 하는데 있어서 도구로 활용할 수 있는 다양한 -대부분 꽤나 유명한- 방법들을 소개 하고 있다.
한페이지에 간단한 설명, 그리고 한페이지에 그 방법에대한 그림예시가 있어 보통 한권의 책 내용이 되기도 하는 각 방법들을 정말로 짧게 소개하고 있다.
자기의 마음에 드는 방법은 조금더 구체적인 활용방법을 더 찾아보는것이 필요할 지 모르겠다.
1.段取りの道具箱
・全体を見て、何を先にすべきか。
-パレートの法則:現実的に成果の80%は、仕事時間の20%が生んでいる。
・戦略思考
-まずゴールを描き、そこから逆算する。
-選択と集中→具体的な実行法を見つける。
・課題分割法
-分割して考えて、一つひとつクリアしていく。
・優先順位
-仕事の重要度に応じて番号をつける。そして、番号順に取り組む。
・エレベータ・プレゼンテーション
-①まず第1に結論 ②理由は多くとも3つまで。余計な感想はつけない。 ③代案があるなら、予告として示しておく。
・ABCDE法
-マイナスの状況を5段階に分け、論理的に突破していく
-A・・・・・Adversity(逆境)
自分がおかした失敗を事件としてありのままに記述する。
-B・・・・・Belief(思い込み)
失敗の原因だと思うことを書く。
-C・・・・・Consequence(結果)
その結果に対する自分の感情を記述する。
-D・・・・・Diputing(論破)
Bを論破してみる。そうすればCも変わる。
-E・・・・・Effective(元気回復効果)
前向きに転換していく。
・リバース・シンキング
-短所を長所とみなし、その長所を伸ばしていく。
・ステップアップ法
-段階をきちんと突破すれば、脳は自然と"情報処理”をしてくれる。
・自律訓練集中法
-5分間でモチベーションを高める。
①気持ちがとても落ち着いています
②手足が鉛のように重たくなります(→実際に鉛のようなものが手足にぶら下がっている状態をイメージする)
③手足がぽかぽか温かく感じます(→これもカイロや湯たんぽで手足が温められている状態をイメージする)
④心臓が穏やかに打っています(→鼓動を頭の中でイメージ)
⑤とても楽に呼吸しています
⑥お腹のあたりがとても温かくなります(→再びカイロや湯たんぽの出番)
⑦額が涼しく感じます(→今度は風が吹いて涼しくなるイメージ)
⑧5つ数えるとすっきりします
2.時間の道具箱
・ニッチタイム活用法
-10分という時間があれば、かなりたくさんのことができる
-目標設定と計画性、そして“10分の集中力”
・5分間シミュレーション
-勝者と敗者を分けるものは、1日5分間、考えるかどうかで決まる
・起床テクニック7ヶ条
①2度寝はしない
②這ってでも起きる
③五感に大きな刺激を与える
④目覚めたときに“生きていてよかった”と実感する
⑤「眠った時間」を即忘れる
⑥お尻の筋肉を締める
⑦呼吸を一定時間止める
3.情報の道具箱
・オープン・クエスチョン
-「5W1H」で聞く
4.アイデアの道具箱
・図解思考
-重要度が人目で分かるように区別する
-関連性を矢印などで示す
-グルーピング(集合性)が分かるようにする
5.頭のいい道具箱
・六つの質問力
-壁にぶつかったら問いかける
①論理的な質問
「なぜ、そうなるのか?」
②分析的な質問
「これからどうするか?」
③多角的な質問
「ほかに何かないか?」
④建設的な質問
「どうすれば可能になるか?」
⑤破壊的な質問
「本当にこれでいいの?」
⑥懐疑的な質問
「何かおかしくない?」
・ロジックツリー
-可能性をリストアップして、一つずつ検討して消去して、残ったものが正解
・ドーナツ・シンキング
-「やりたくないこと」を列挙して、それらを「やらなくて済む方法」を考えていく
6.決断の道具箱
・ゴール
-とにかく“最終結果”を頭に描いて決断する
・データ診断
-定量データと定性データで数値と感覚を上手に使う
・三つのシナリオ
-「最悪」のシナリオ
-「最善」のシナリオ
-「最も確立の高い」シナリオ
・BEP
-メリットとデメリットを天平にかける
・ネガティブ・シンキング
-ネガティブな思いから割り出される結論から反対の行動を取る
7.言葉の道具箱
・ロジカル・トーキング
-鍵は「なぜかというと・・・」という言葉
・3ポイント話法
-「3つあります」と言って、その3つを挙げる
・フット・イン・ザ・ドア
-まずは小さく相手を動かして、懐に入り込む
-一度、相手の要望を飲むと、二度目からの要望も受け入れやすくなる
・ドア・イン・ザ・フェイス
-前の要求を断った引け目もあるので、相手も”仕方なく”受け入れてしまう
・具体的に言う
-喩え
・マジック・フレーズ
-相手が”受け入れざるを得ない言い回し”を使いこなす
-「すみませんが」、「恐れ入りますが」、「申し訳ありませんが」、「お手数をおかけしますが」、「ご迷惑をおかけしますが」。。。
-相手は断りにくくなる
8.売れる道具箱
・提案力
-”顧客に対してできること”を”顧客の立場”で考える
・トップセールスマンはお客さまのNeedsに答えない
→Wantsに答える
・ターゲッティング
-本当のお客は誰か(キーパーソン)、それをきちんと見極める
・口コミ
-キーパーソン(口コミしてくれるひと)に情報を流す
・沈黙
-話すだけでなく、”黙る技術”を身につける
・ブランド・ビルディング
-徹底的に理念を貫く
9.癒しの道具箱
・速攻リラクゼーション
①息を吸いながら力を入れる
②しばらく息を止め、筋肉の緊張状態を感じる
③ゆっくりと息を吐きながら一気に力を抜き、リラックスしている状態を味わう
④心から気持ちがいい、という満足感に浸かる
⑤脳から満足ホルモンが分泌され、全身の細胞が満足感に浸かる
⑥全身の細胞が満足反応を引き起こし、心身ともにリラックスできる
・タイム・シフティング
-あえて”無駄な時間”を作って生活に活気を取り戻す
・運命
-ベートーベンの交響曲「運命」は人体は活性化する
-波動が体内の水を共感するため
-いらだったとき:「モルダウ」(スメタナ)
-心が萎縮しているとき:「美しき青きブドウ」(シュトラウス)
-強迫観念にとらわれたとき:「白鳥の湖」(チャイコフスキー)
-純潔な気持ちになりたいとき:「交響曲第40番」(モーツァルト)
-情熱を取り戻したいとき:「ジークフリート挽歌」(ワーグナー)
10.成功の道具箱
・人生の目標に日付を入れ”締め切り”を設定する
-毎年、毎年これを見直す
・分身の術
-人脈が”不可能”を”可能”にする
-自分の代わりに考えてもらう
・ポジティブ・シンキング
-日常の小さなことにイライラしたり、文句を言ったりしない
-いつも笑顔で過ごす
-自分の行いを振り返る
-周りの人に寛大になる、思いやる。親切にする
-自分の行いをよくする
-身近な人々と円満に過ごす
-そのとき、目の前にあることに全力を尽くす
book2008. 2. 3. 00:34